Livrările comenzilor plasate pe site se realizează de echipa Florăriei (J’Adore / PRO SAFE SSM S.R.L.) direct la adresa indicată de client în procesul de comandă.
Zone de livrare și costuri
- Livrare gratuită în Târgoviște
- Pentru localitățile limitrofe (în limita a 5 km de Târgoviște) – taxa de livrare este 15 lei
Pentru zone care depășesc perimetrul de 5 km, livrarea se poate realiza doar în urma unei confirmări telefonice și a stabilirii unui cost suplimentar, calculat în funcție de distanță.
Interval orar
Livrările se efectuează în intervalele afișate pe site sau stabilite telefonic în momentul confirmării comenzii.
În perioade aglomerate (ex: Valentine’s Day, 1-8 Martie, sărbători), este posibil ca livrarea să fie efectuată într-un interval mai mare de timp.
Confirmarea comenzii
O comandă este considerată validă doar după ce este confirmată de un operator al florăriei (telefonic sau prin mesaj).
Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile care nu pot fi livrate, fără obligații ulterioare.
Detalii suplimentare
Ne asumăm responsabilitatea pentru livrarea corectă a produselor.
Clientul este responsabil pentru furnizarea informațiilor exacte: adresa, număr de telefon, nume destinatar.
În cazul imposibilității livrării din cauza unor date greșite sau incomplete, comanda se consideră onorată, iar contravaloarea produsului nu se rambursează (florile sunt produse perisabile).