Acest site este operat de PRO SAFE SSM S.R.L., societate comercială înregistrată în România:
PRO SAFE SSM S.R.L.
Nr. Înreg. Reg. Com.: J15/1576/2023
CUI: 49185106
Adresă: Calea Domnească, Târgoviște 137395
Accesarea și comandarea produselor de pe acest site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
1. Produse și disponibilitate
Fotografiile și descrierile produselor au rol orientativ. Florile sunt produse naturale, iar ulterior pot exista mici diferențe de nuanță sau volum. În cazul lipsei unei anumite flori în stoc, putem înlocui cu o floare de aceeași valoare și estetică, păstrând stilul buchetului.
2. Comenzi și livrări
Comenzile se plasează online, pe site.
O comandă este considerată confirmată doar după ce este preluată de un operator J’Adore (telefonic sau prin mesaj).
Livrările se efectuează în Târgoviște și zone limitrofe, în intervalele afișate pe site sau stabilite telefonic.
Termenul de livrare poate varia în funcție de volum și disponibilitate.
3. Prețuri și plată
Prețurile afișate includ TVA. Plata se poate realiza online cu cardul sau la livrare. Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile produselor fără notificare prealabilă, actualizarea fiind afișată pe site.
4. Anularea și modificarea comenzilor
Comenzile pot fi anulate sau modificate doar telefonic, înainte de realizarea buchetului. După ce florile au fost pregătite, comanda nu mai poate fi modificată sau anulată.
5. Retur și rambursare
Florile reprezintă produse perisabile. Din acest motiv, returul nu este posibil după livrare, conform legislației OUG 34/2014.
Dacă produsul ajunge deteriorat, incomplet sau cu probleme concrete, cumpărătorul trebuie să sesizeze situația în maximum 2 ore de la livrare, cu dovezi foto.
6. Protecția datelor
Datele personale sunt folosite doar pentru preluarea comenzilor și livrare. Detalii complete: Politica de Confidențialitate.
7. Modificări
PRO SAFE SSM S.R.L. poate actualiza oricând termenii și condițiile. Versiunea actualizată va fi afișată pe site.